Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 29.05.2015 N 829 "О внесении изменений в приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. N 349 "Об утверждении Порядка предоставления срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания"
КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 мая 2015 г. № 829
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 19 ФЕВРАЛЯ 2015 Г. № 349
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ОТДЕЛЕНИЯХ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
В связи с вступлением в силу Закона Волгоградской области от 28 апреля 2015 г. № 48-ОД "О внесении изменений в Закон Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. № 140-ОД "О социальном обслуживании населения в Волгоградской области" приказываю:
1. Внести в Порядок предоставления срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания, утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. № 349 "Об утверждении Порядка предоставления срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания", следующие изменения:
1.1. Пункт 1.4 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"1.4. Категория получателей срочных социальных услуг - граждане, признанные нуждающимися в оказании срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания, при наличии следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
1.4.1. полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
1.4.2. наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
1.4.3. наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
1.4.4. отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
1.4.5. наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
1.4.6. отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
1.4.7. отсутствие работы и средств к существованию;
1.4.8. отсутствие у нетрудоспособных граждан (женщин в возрасте старше 55 лет и мужчин в возрасте старше 60 лет), полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить их содержание;
1.4.9. наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);
1.4.10. наличие судимости у родителей или иных законных представителей за преступления в отношении несовершеннолетних детей;
1.4.11. неисполнение родителями (законными представителями) своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних детей, жестокое обращение с несовершеннолетними детьми;
1.4.12. наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
1.4.13. наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;
1.4.14. наличие имущественного ущерба, утрата здоровья, утрата жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;
1.4.15. наличие медицинских показаний к санаторно-курортному лечению в социально-оздоровительном центре.".
1.2. В разделе 2 "Стандарт срочной социальной услуги":
1.2.1. Пункт 2.1 дополнить абзацами следующего содержания:
"социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
консультирование по социально-правовым вопросам;
оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
содействие в оказании материальной помощи;
содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание;
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством.".
1.2.2. В пункте 2.2:
а) в пункте 1 таблицы в графе 4 слова "подпунктах 1.4.2; 1.4.5; 1.4.6; 1.4.7" заменить словами "подпунктах 1.4.1, 1.4.6, 1.4.8, 1.4.12, 1.4.13, 1.4.14";
б) таблицу дополнить пунктами 4 - 10 следующего содержания:
"4.
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
не более 2 услуг в год
услуга заключается:
в проведении первичного консультирования с целью выявления психологических проблем, оказания помощи в формулировании запроса получателя срочных социальных услуг, в т.ч. для определения объема и видов предполагаемой помощи при проведении оценки условий жизнедеятельности гражданина и определении индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг;
в разъяснении получателю срочных социальных услуг сути проблем и определении возможных путей их решения;
в определении реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, в том числе с использованием диагностических методик;
в разработке рекомендаций по решению стоящих психологических проблем.
Услуга оказывается в отдельном помещении, обеспечивающем отсутствие посторонних лиц.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
4.1.
индивидуальное консультирование
время предоставления услуги не более 60 мин.
5.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
при необходимости
время предоставления услуги не более 44 мин.
услуга заключается:
в написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем, а также в направлении документов в соответствующие инстанции с целью оформления или восстановления документов, удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса и прочее.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
6.
Консультирование по социально-правовым вопросам
не более 2 раз в год
услуга заключается в предоставлении получателю срочных социальных услуг помощи по вопросам гражданского, семейного, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, прав детей, женщин, отцов, инвалидов и так далее. Услуга направлена на формирование у получателя срочных социальных услуг представления об интересующих его законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах.
Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
6.1.
индивидуальное консультирование
время предоставления услуги не более 40 мин.
7.
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
при необходимости
время предоставления услуги не более 30 мин.
услуга заключается:
в обсуждении ситуации с получателем срочных социальных услуг;
в снятии в ходе беседы состояния острого психологического стресса, в облегчении эмоционального состояния, снижении психологического дискомфорта, уровня агрессии/страха, чувства вины и пр., укрепление уверенности в себе и др.,
в определении способов преодоления ситуации, в развитии навыков адаптации к сложившейся ситуации и изменившимися условиями жизни, в мобилизации ресурсов для выхода из кризиса.
Экстренная психологическая помощь оказывается безотлагательно в процессе очной работы специалиста в момент возникновения ситуации, в том числе по заявке МЧС.
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология", опыт работы (не менее года) в области очного психологического консультирования.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
8.
Содействие в оказании материальной помощи
не более 1 раза в год
время предоставления услуги не более 44 мин.
услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в натуральном виде (одежда, обувь, продукты питания, гигиенические средства и пр.) путем организации и проведения мероприятий по привлечению внебюджетных средств (организация акций, написание писем, обращений в организации и к частным лицам, подача информации в СМИ и пр.).
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в подпунктах 1.4.6, 1.4.7, 1.4.9, 1.4.13, 1.4.14 пункта 1.4
9.
Содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание
при необходимости
время предоставления услуги не более 50 мин.
услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в сборе необходимых документов для определения нуждаемости граждан в социальном обслуживании.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
10.
Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством
не более 2 раз в год
время предоставления услуги не более 55 мин.
услуга заключается в содействии в подготовке необходимого пакета документов и его направлении в соответствующие инстанции.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в подпунктах 1.4.1, 1.4.2, 1.4.4, 1.4.8, 1.4.9, 1.4.13 пункта 1.4"
1.2.3. В пункте 2.6:
а) в подпункте 2.6.4 в абзаце четвертом слова "или поставщиков" исключить;
б) в подпункте 2.6.5 в абзаце третьем слово "поставщиков" заменить словом "поставщика".
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания, подлежит официальному опубликованию и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 01 января 2015 г.
Председатель комитета
З.О.МЕРЖОЕВА
------------------------------------------------------------------
КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 мая 2015 г. № 829
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 19 ФЕВРАЛЯ 2015 Г. № 349
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ОТДЕЛЕНИЯХ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
В связи с вступлением в силу Закона Волгоградской области от 28 апреля 2015 г. № 48-ОД "О внесении изменений в Закон Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. № 140-ОД "О социальном обслуживании населения в Волгоградской области" приказываю:
1. Внести в Порядок предоставления срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания, утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. № 349 "Об утверждении Порядка предоставления срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания", следующие изменения:
1.1. Пункт 1.4 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"1.4. Категория получателей срочных социальных услуг - граждане, признанные нуждающимися в оказании срочных социальных услуг в отделениях срочного социального обслуживания, при наличии следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
1.4.1. полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
1.4.2. наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
1.4.3. наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
1.4.4. отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
1.4.5. наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
1.4.6. отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
1.4.7. отсутствие работы и средств к существованию;
1.4.8. отсутствие у нетрудоспособных граждан (женщин в возрасте старше 55 лет и мужчин в возрасте старше 60 лет), полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить их содержание;
1.4.9. наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);
1.4.10. наличие судимости у родителей или иных законных представителей за преступления в отношении несовершеннолетних детей;
1.4.11. неисполнение родителями (законными представителями) своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию несовершеннолетних детей, жестокое обращение с несовершеннолетними детьми;
1.4.12. наличие проблем, связанных с социализацией у выпускников организаций для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также у граждан (в том числе несовершеннолетних), освобожденных из учреждений уголовно-исполнительной системы наказаний и вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
1.4.13. наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;
1.4.14. наличие имущественного ущерба, утрата здоровья, утрата жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов, противоправных действий других лиц;
1.4.15. наличие медицинских показаний к санаторно-курортному лечению в социально-оздоровительном центре.".
1.2. В разделе 2 "Стандарт срочной социальной услуги":
1.2.1. Пункт 2.1 дополнить абзацами следующего содержания:
"социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
консультирование по социально-правовым вопросам;
оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
содействие в оказании материальной помощи;
содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание;
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством.".
1.2.2. В пункте 2.2:
а) в пункте 1 таблицы в графе 4 слова "подпунктах 1.4.2; 1.4.5; 1.4.6; 1.4.7" заменить словами "подпунктах 1.4.1, 1.4.6, 1.4.8, 1.4.12, 1.4.13, 1.4.14";
б) таблицу дополнить пунктами 4 - 10 следующего содержания:
"4.
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
не более 2 услуг в год
услуга заключается:
в проведении первичного консультирования с целью выявления психологических проблем, оказания помощи в формулировании запроса получателя срочных социальных услуг, в т.ч. для определения объема и видов предполагаемой помощи при проведении оценки условий жизнедеятельности гражданина и определении индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг;
в разъяснении получателю срочных социальных услуг сути проблем и определении возможных путей их решения;
в определении реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, в том числе с использованием диагностических методик;
в разработке рекомендаций по решению стоящих психологических проблем.
Услуга оказывается в отдельном помещении, обеспечивающем отсутствие посторонних лиц.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
4.1.
индивидуальное консультирование
время предоставления услуги не более 60 мин.
5.
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
при необходимости
время предоставления услуги не более 44 мин.
услуга заключается:
в написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем, а также в направлении документов в соответствующие инстанции с целью оформления или восстановления документов, удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса и прочее.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
6.
Консультирование по социально-правовым вопросам
не более 2 раз в год
услуга заключается в предоставлении получателю срочных социальных услуг помощи по вопросам гражданского, семейного, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, прав детей, женщин, отцов, инвалидов и так далее. Услуга направлена на формирование у получателя срочных социальных услуг представления об интересующих его законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах.
Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
6.1.
индивидуальное консультирование
время предоставления услуги не более 40 мин.
7.
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
при необходимости
время предоставления услуги не более 30 мин.
услуга заключается:
в обсуждении ситуации с получателем срочных социальных услуг;
в снятии в ходе беседы состояния острого психологического стресса, в облегчении эмоционального состояния, снижении психологического дискомфорта, уровня агрессии/страха, чувства вины и пр., укрепление уверенности в себе и др.,
в определении способов преодоления ситуации, в развитии навыков адаптации к сложившейся ситуации и изменившимися условиями жизни, в мобилизации ресурсов для выхода из кризиса.
Экстренная психологическая помощь оказывается безотлагательно в процессе очной работы специалиста в момент возникновения ситуации, в том числе по заявке МЧС.
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология", опыт работы (не менее года) в области очного психологического консультирования.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
8.
Содействие в оказании материальной помощи
не более 1 раза в год
время предоставления услуги не более 44 мин.
услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в натуральном виде (одежда, обувь, продукты питания, гигиенические средства и пр.) путем организации и проведения мероприятий по привлечению внебюджетных средств (организация акций, написание писем, обращений в организации и к частным лицам, подача информации в СМИ и пр.).
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в подпунктах 1.4.6, 1.4.7, 1.4.9, 1.4.13, 1.4.14 пункта 1.4
9.
Содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание
при необходимости
время предоставления услуги не более 50 мин.
услуга заключается в оказании помощи получателям срочных социальных услуг в сборе необходимых документов для определения нуждаемости граждан в социальном обслуживании.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4
10.
Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством
не более 2 раз в год
время предоставления услуги не более 55 мин.
услуга заключается в содействии в подготовке необходимого пакета документов и его направлении в соответствующие инстанции.
Услуга предоставляется получателям срочных социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в подпунктах 1.4.1, 1.4.2, 1.4.4, 1.4.8, 1.4.9, 1.4.13 пункта 1.4"
1.2.3. В пункте 2.6:
а) в подпункте 2.6.4 в абзаце четвертом слова "или поставщиков" исключить;
б) в подпункте 2.6.5 в абзаце третьем слово "поставщиков" заменить словом "поставщика".
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания, подлежит официальному опубликованию и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 01 января 2015 г.
Председатель комитета
З.О.МЕРЖОЕВА
------------------------------------------------------------------