Постановление администрации городского округа г. Фролово Волгоградской обл. от 20.11.2015 N 2070 "О внесении изменений в административный регламент предоставления администрацией городского округа город Фролово Волгоградской области муниципальной услуги "Выдача документов населению", утвержденный постановлением главы администрации городского округа город Фролово от 04.09.2013 N 1917"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ФРОЛОВО
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 ноября 2015 г. № 2070
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД
ФРОЛОВО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ДОКУМЕНТОВ (ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ, СПРАВКИ
О ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ЛИЦАХ) НАСЕЛЕНИЮ", УТВЕРЖДЕННЫЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД ФРОЛОВО ОТ 04.09.2013 № 1917
В соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов", на основании которого вносятся изменения в ст. 14 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в целях приведения нормативного правового акта в соответствие с законодательством Российской Федерации постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления администрацией городского округа город Фролово Волгоградской области муниципальной услуги "Выдача документов (выписки из домовой книги, справки о зарегистрированных лицах) населению", утвержденный постановлением главы администрации городского округа город Фролово от 04.09.2013 № 1917, следующие изменения:
1.1. Наименование пункта 2.10 "Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги" раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" читать в следующей редакции: "2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами".
------------------------------------------------------------------
Подпункт 1.2 пункта 1 вступает в силу с 1 января 2016 года (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
1.2. Пункт 2.13 "Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга" раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" читать в следующей редакции:
"2.13. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.13.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг (в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов). Созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления муниципальной услуги. Обеспечивается возможность самостоятельного передвижения по территории, входа и выхода из здания, в котором предоставляется муниципальная услуга.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение центра делится на следующие функциональные сектора (зоны):
а) сектор информирования;
б) сектор ожидания;
в) сектор приема заявителей.
Сектор информирования включает в себя:
- информационные стенды, размещенные на видном, доступном месте и призванные обеспечить заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- информационный киоск - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о муниципальной услуге и ходе ее предоставления в МАУ "МФЦ".
В секторе информирования имеется "окно" для осуществления информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Сектор ожидания в МАУ "МФЦ" оборудован электронной системой управления очередью. Технология обслуживания заявителей с помощью электронной системы управления очередью состоит из следующих этапов: выбор заявителем услуги в информационном киоске, получение талона в информационном киоске на предоставление выбранной услуги, приглашение к "окну", в котором осуществляется прием запроса (заявления) и (или) выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальных услуг.
Здания администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ" оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Предусмотреть допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения. Предусмотреть сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи до места предоставления муниципальной услуги.
2.13.2. Требования к залу ожидания.
Сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечивается ручками, бланками документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Присутственные места, в которых предоставляется услуга, должны иметь средства пожаротушения.
2.13.3. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Каждое "окно" в МАУ "МФЦ" оформляется информационными табличками с указанием:
а) номера "окна";
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;
в) технического перерыва.
2.13.4. Требования к информационным стендам с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах, расположенных в администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", размещаются информация о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о месте нахождения и графике работы, приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, справочные телефоны, по которым проводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, адрес электронной почты, форма заявления. При наличии технической возможности муниципальная услуга предоставляется в электронной форме по выбору заявителя. Предусмотреть дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, обеспечить допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
2.13.5. Требования к входу в здания, где предоставляется муниципальная услуга.
Вход в здания, где располагаются администрация городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.13.6. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", оборудованы места для парковки автотранспортных средств граждан. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов".
1.3. Добавить в раздел 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" пункт 2.15 следующего содержания:
"2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГКУ ВО "МФЦ" и администрацией городского округа город Фролово. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, не предусмотрены.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявлений на официальном сайте администрации городского округа город Фролово в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг" (www.volganet.ru) и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (http://www.gosuslugi.ru/). Предоставление муниципальной услуги в электронном виде возможно при подключении Комитетом информационных технологий Волгоградской области форм предоставления услуг в электронном виде. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде, не предусмотрены".
1.4. Наименование раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" читать в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах".
1.5. Наименование раздела 4 "Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги" читать в следующей редакции:
"4. Формы контроля за исполнением административного регламента".
1.6. Наименование раздела 5 "Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу" читать в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих".
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением подпункта 1.2 пункта 1, который вступает в силу с 01 января 2016 г.
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа город Фролово И.И. Пичугина.
Глава администрации
городского округа
город Фролово
И.А.ЛУКЪЯНСКОВ
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ФРОЛОВО
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 ноября 2015 г. № 2070
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД
ФРОЛОВО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ДОКУМЕНТОВ (ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ, СПРАВКИ
О ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ЛИЦАХ) НАСЕЛЕНИЮ", УТВЕРЖДЕННЫЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД ФРОЛОВО ОТ 04.09.2013 № 1917
В соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов", на основании которого вносятся изменения в ст. 14 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в целях приведения нормативного правового акта в соответствие с законодательством Российской Федерации постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления администрацией городского округа город Фролово Волгоградской области муниципальной услуги "Выдача документов (выписки из домовой книги, справки о зарегистрированных лицах) населению", утвержденный постановлением главы администрации городского округа город Фролово от 04.09.2013 № 1917, следующие изменения:
1.1. Наименование пункта 2.10 "Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги" раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" читать в следующей редакции: "2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами".
------------------------------------------------------------------
Подпункт 1.2 пункта 1 вступает в силу с 1 января 2016 года (пункт 2 данного документа).
------------------------------------------------------------------
1.2. Пункт 2.13 "Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга" раздела 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" читать в следующей редакции:
"2.13. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.13.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг (в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов). Созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления муниципальной услуги. Обеспечивается возможность самостоятельного передвижения по территории, входа и выхода из здания, в котором предоставляется муниципальная услуга.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение центра делится на следующие функциональные сектора (зоны):
а) сектор информирования;
б) сектор ожидания;
в) сектор приема заявителей.
Сектор информирования включает в себя:
- информационные стенды, размещенные на видном, доступном месте и призванные обеспечить заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- информационный киоск - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о муниципальной услуге и ходе ее предоставления в МАУ "МФЦ".
В секторе информирования имеется "окно" для осуществления информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Сектор ожидания в МАУ "МФЦ" оборудован электронной системой управления очередью. Технология обслуживания заявителей с помощью электронной системы управления очередью состоит из следующих этапов: выбор заявителем услуги в информационном киоске, получение талона в информационном киоске на предоставление выбранной услуги, приглашение к "окну", в котором осуществляется прием запроса (заявления) и (или) выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальных услуг.
Здания администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ" оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Предусмотреть допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения. Предусмотреть сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи до места предоставления муниципальной услуги.
2.13.2. Требования к залу ожидания.
Сектор ожидания оборудуется стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечивается ручками, бланками документов, необходимых для получения муниципальной услуги. Присутственные места, в которых предоставляется услуга, должны иметь средства пожаротушения.
2.13.3. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.
Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Каждое "окно" в МАУ "МФЦ" оформляется информационными табличками с указанием:
а) номера "окна";
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;
в) технического перерыва.
2.13.4. Требования к информационным стендам с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
На информационных стендах, расположенных в администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", размещаются информация о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о месте нахождения и графике работы, приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, справочные телефоны, по которым проводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, адрес электронной почты, форма заявления. При наличии технической возможности муниципальная услуга предоставляется в электронной форме по выбору заявителя. Предусмотреть дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, обеспечить допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
2.13.5. Требования к входу в здания, где предоставляется муниципальная услуга.
Вход в здания, где располагаются администрация городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.13.6. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации городского округа город Фролово Волгоградской области и МАУ "МФЦ", оборудованы места для парковки автотранспортных средств граждан. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным. На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов".
1.3. Добавить в раздел 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги" пункт 2.15 следующего содержания:
"2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Получение муниципальной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГКУ ВО "МФЦ" и администрацией городского округа город Фролово. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, не предусмотрены.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявлений на официальном сайте администрации городского округа город Фролово в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг" (www.volganet.ru) и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (http://www.gosuslugi.ru/). Предоставление муниципальной услуги в электронном виде возможно при подключении Комитетом информационных технологий Волгоградской области форм предоставления услуг в электронном виде. Иные требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде, не предусмотрены".
1.4. Наименование раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" читать в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах".
1.5. Наименование раздела 4 "Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги" читать в следующей редакции:
"4. Формы контроля за исполнением административного регламента".
1.6. Наименование раздела 5 "Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу" читать в следующей редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих".
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением подпункта 1.2 пункта 1, который вступает в силу с 01 января 2016 г.
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа город Фролово И.И. Пичугина.
Глава администрации
городского округа
город Фролово
И.А.ЛУКЪЯНСКОВ
------------------------------------------------------------------