АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 сентября 2015 г. № 6396

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РОДИТЕЛЯМ ИЛИ УСЫНОВИТЕЛЯМ
РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ ДО ДОСТИЖЕНИЯ
ИМ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Гражданским кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", Законом Волгоградской области от 15.11.2007 № 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства", приказом министерства образования и науки Волгоградской области от 28.04.2014 № 510 "Об утверждении типовых административных регламентов по осуществлению органами местного самоуправления переданных полномочий по предоставлению государственных услуг, а также по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за условиями жизни и воспитания детей, оставшихся без попечения родителей и переданных на воспитание в семью (независимо от формы семейного воспитания)", руководствуясь Уставом городского округа - город Волжский Волгоградской области, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет" (приложение).
2. Управлению информационной политики и массовых коммуникаций администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (О.А. Бабенко) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации и опубликовать в официальных средствах массовой информации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области Е.Г. Логойдо.

Глава городского округа
И.Н.ВОРОНИН





Приложение
к постановлению
администрации городского
округа - город Волжский
Волгоградской области
от 21.09.15 № 6396

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РОДИТЕЛЯМ ИЛИ
УСЫНОВИТЕЛЯМ РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ
ДО ДОСТИЖЕНИЯ ИМ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего административного регламента.
1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, детализации и оптимизации процесса ее исполнения и определяет:
- стандарт предоставления государственной услуги;
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения (в том числе особенности выполнения в электронной форме), а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах;
- формы контроля за исполнением настоящего административного регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между получателями государственной услуги, уполномоченным органом - управлением образования и молодежной политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - Уполномоченный орган) и муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ "МФЦ"): определение сроков и последовательности действий (административных процедур) МАУ "МФЦ" и Уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги, определение порядка взаимодействия Уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги и МАУ "МФЦ", определение порядка информирования МАУ "МФЦ" и Уполномоченным органом граждан о предоставлении государственной услуги.
1.2. Заявители государственной услуги.
1.2.1. В качестве заявителей, которым предоставляется государственная услуга, выступают граждане Российской Федерации - законные представители (опекуны, попечители, приемные родители) несовершеннолетних подопечных граждан, проживающие на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- непосредственно в Уполномоченном органе при личном или письменном обращении по адресу: 404100, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, 10, а также по телефону (8-8443) 27-85-33;
- на информационных стендах, размещенных в Уполномоченном органе;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admvol.ru;
- на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru;
- непосредственно в МАУ "МФЦ" при личном или письменном обращении по адресам:
404130, г. Волжский, пр. Ленина, 19, тел. (8443) 55-61-12;
404131, г. Волжский, ул. Мира, 75, тел. (8443) 55-61-16;
404110, г. Волжский, ул. Космонавтов, 12, тел. (8443) 55-61-14;
404109, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, 68, тел. (8443) 55-61-15;
- на информационных стендах, размещенных в МАУ "МФЦ";
- на официальном сайте МАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.mfc-v.su.
1.3.2. МАУ "МФЦ" осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления государственной услуги:
- понедельник - суббота: с 9:00 до 20:00 час., без перерыва;
- воскресенье - выходной день.
Уполномоченный орган осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления государственной услуги:
- вторник с 09:00 до 13:00 час. (перерыв с 13:00 до 14:00 час.);
- среда с 09:00 до 17:00 час. (перерыв с 13:00 до 14:00 час.).
Кроме того, заявитель может подать в электронном виде юридически значимые заявление и документы (сведения) на оказание государственной услуги без непосредственного обращения в МАУ "МФЦ" или Уполномоченный орган посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru) через раздел "Государственные услуги" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (при наличии технической возможности).
Юридическая значимость заявления и документов (сведений), подаваемых на оказание государственной услуги в форме электронных документов, подтверждается путем их подписания электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3.3. Прием документов осуществляется в Уполномоченном органе и МАУ "МФЦ" в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего административного регламента.
1.3.4. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Уполномоченного органа и специалистами МАУ "МФЦ", участвующими в предоставлении государственной услуги.
1.3.5. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема заявителей, интернет-сайте МАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;
- текст настоящего административного регламента с приложениями;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- бланки и образцы оформления заявления, необходимые для предоставления государственной услуги;
- адреса, номера телефонов, график (режим) работы, адрес электронной почты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;
- таблица сроков предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Уполномоченного органа и МАУ "МФЦ" подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста Уполномоченного органа или МАУ "МФЦ", принявшего звонок.
1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления государственной услуги при личном обращении в Уполномоченный орган или МАУ "МФЦ" по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.
Заявителю, подавшему заявление посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru), специалистом МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа направляются сведения о статусе оказания услуги в его личный кабинет на указанном портале.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.
Наименование государственной услуги - "Выдача родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет".
2.2. Наименование структурного подразделения администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу.
2.2.1. Государственная услуга предоставляется администрацией городского округа - город Волжский Волгоградской области в лице Уполномоченного органа - управления образования и молодежной политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют:
- МАУ "МФЦ" городского округа - город Волжский;
- администрация городского округа - город Волжский Волгоградской области;
- Управление МВД России по городу Волжскому.
2.2.3. МАУ "МФЦ" участвует в предоставлении государственной услуги и, в частности:
- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставления государственной услуги;
- осуществляет прием заявлений и формирование пакета документов гражданина (комплектует личное дело), необходимого для оказания государственной услуги, в том числе запрашивая недостающие документы в государственных и муниципальных органах власти;
- передает заявление и документы в Уполномоченный орган по предоставлению услуги;
- выдает (направляет) заявителю результат оказания государственной услуги.
2.2.4. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" исполнитель услуг не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области о разрешении на изменение имени и фамилии ребенка с направлением (вручением) заявителю;
- отказ в выдаче разрешения на изменение имени и фамилии ребенка с направлением (вручением) заявителю письменного уведомления об отказе с указанием причин отказа.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявителем заявления с приложением необходимых документов.
2.4.2. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги должны быть выданы (направлены) заявителям в течение 3 дней со дня получения документов Уполномоченным органом (МАУ "МФЦ").
2.5. Перечень нормативных правовых актов непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.
2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ). Официальный текст Конституции РФ с внесенными поправками от 21.07.2014 опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 01.08.2014, в "Собрании законодательства РФ", 04.08.2014, № 31, ст. 4398;
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301; "Российская газета", № 238 - 239, 08.12.1994). Официальный текст Гражданского кодекса РФ с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 13.07.2015) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 13.07.2015;
- Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, № 1, ст. 16; "Российская газета", № 17, 27.01.1996). Официальный текст Семейного кодекса РФ с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 13.07.2015) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 13.07.2015;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179; "Российская газета", № 168, 30.07.2010). Официальный текст Федерального закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 13.07.2015) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 13.07.2015;
- Федеральный закон от 15.11.1997 № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 24.11.1997, № 47, ст. 5340; "Российская газета", № 224, 20.11.1997). Официальный текст Федерального закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 31.12.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 31.12.2014;
- Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755; "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31 - 32, 07.05.2008.). Официальный текст Федерального закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 22.12.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 23.12.2014;
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Парламентская газета", № 17, 08 - 14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, № 15, ст. 2036). Официальный текст Федерального закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 28.06.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 30.06.2014;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 165, 29.07.2006; "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (ч. 1), ст. 3541; "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006). Официальный текст Федерального закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 21.07.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 22.07.2014;
- постановление Правительства Российской Федерации от 18.05.2009 № 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 25.05.2009, № 21, ст. 2572; "Российская газета", № 94, 27.05.2009). Официальный текст постановления с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 10.02.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 13.02.2014;
- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (вместе с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг) (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 148, 02.07.2012, "Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, № 27, ст. 3744). Официальный текст постановления с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 28.10.2013) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 06.11.2013;
- постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, № 22, ст. 3169). Официальный текст постановления с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 23.01.2014) опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 28.01.2014;
- Закон Волгоградской области от 15.11.2007 № 1557-ОД "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Волгоградской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгоградская правда", № 224, 28.11.2007). Официальный текст Закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 10.07.2015) опубликован в газете "Волгоградская правда", № 122, 16.07.2015;
- Закон Волгоградской области от 15.11.2007 № 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгоградская правда", № 224, 28.11.2007). Официальный текст Закона с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 24.03.2015) опубликован в газете "Волгоградская правда", № 57, 01.04.2015;
- постановление администрации Волгоградской области от 25.07.2011 № 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгоградская правда", № 142, 03.08.2011). Официальный текст постановления с внесенными изменениями и дополнениями (в редакции от 22.04.2015) опубликован в газете "Волгоградская правда", № 77, 29.04.2015;
- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2012 № 344н "Об утверждении Типового положения о доме ребенка" ("Российская газета" от 22 июня 2012 г. № 141);
- приказ министерства образования и науки Волгоградской области от 06.08.2013 № 952 (ред. от 24.02.2015) "Об утверждении Порядка выдачи путевок на помещение несовершеннолетних под надзор в государственные казенные образовательные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подведомственные министерству образования и науки Волгоградской области". Первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгоградская правда", № 148, 14.08.2013. Изменения опубликованы в издании "Волгоградская правда", № 38, 04.03.2015.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) заявление родителей (родителя) или усыновителя с просьбой об изменении имени и (или) фамилии ребенка;
2) оригинал и копию паспорта родителей (родителя) (страницы 1, 5, 14, 16, 17 с обязательным внесением в графу "дети" всех детей заявителя);
3) оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
4) согласие родителя, отдельно проживающего от ребенка, на изменение фамилии ребенку (написанное в присутствии специалиста Уполномоченного органа (МАУ "МФЦ") либо заверенное нотариально);
5) оригинал и копию свидетельства о браке (о расторжении брака) родителей ребенка;
6) согласие ребенка, достигшего возраста десяти лет, на изменение имени и (или) фамилии (написанное в присутствии родителей (родителя) и специалиста Уполномоченного органа (МАУ "МФЦ");
7) оригинал и копию справки органов внутренних дел о невозможности установления места нахождения одного из родителей;
8) оригинал и копию справки с места жительства родителей (родителя) о составе семьи.
Заявитель вправе не представлять документы, указанные в пп. 8 п. 2.6.1, в случае, если картотека по запрашиваемому адресу находится в распоряжении МАУ "МФЦ".
Заявитель вправе не представлять документы, указанные в пп. 7 п. 2.6.1, так как данный документ может быть запрошен в рамках системы межведомственного взаимодействия.
При необязательном учете мнения второго родителя, в установленных законом случаях, заявитель предоставляет:
1) оригинал и копию решения суда, подтверждающего уклонение без уважительных причин одного из родителей от содержания и (или) воспитания ребенка;
2) оригинал и копию решения суда о лишении родительских прав одного из родителей (об ограничении в родительских правах) или признании его недееспособным или безвестно отсутствующим;
3) оригинал и копию решения суда о признании одного из родителей недееспособным;
4) оригинал и копию свидетельства о смерти отца (матери).
2.6.2. Заявление о предоставлении государственной услуги можно передать в МАУ "МФЦ", Уполномоченный орган лично, почтовым отправлением, посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru) при наличии технической возможности.
2.6.3. Документы, поданные заявителем в форме электронных документов с использованием электронной подписи посредством официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.
В случае направления заявления и документов на оказание государственной услуги в электронном виде, не заверенных электронной подписью, специалист МАУ "МФЦ" (Уполномоченного органа) обрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление, рассматривает его в соответствии с настоящим регламентом и сообщает заявителю по электронной почте дату, время, место представления оригиналов документов, необходимых для оказания государственной услуги и идентификации заявителя. Также специалист МАУ "МФЦ" (Уполномоченного органа) сообщает дополнительную информацию, в том числе возможные замечания к заявлению и уточняющие вопросы к заявителю.
В случае неуказания в заявлении, не заверенном электронной подписью, адреса электронной почты специалист МАУ "МФЦ" (Уполномоченного органа) имеет право оставить такое заявление без рассмотрения.
2.6.4. В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами.
2.6.5. В случае отсутствия копий у заявителя уполномоченный орган, МАУ "МФЦ" осуществляет бесплатно, самостоятельно копирование или сканирование документов.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.8.2. Заявителю должно быть отказано в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:
1) ребенок достиг 14-летнего возраста;
2) отсутствует согласие на изменение имени и (или) фамилии ребенка отдельно проживающего родителя (кроме случаев, установленных частями 2, 3 статьи 59 Семейного кодекса РФ);
3) отсутствует согласие ребенка, достигшего 10-летнего возраста;
4) непредставления в Уполномоченный орган оригиналов документов на момент вынесения решения о предоставлении результата государственной услуги, в случае направления заявления и документов, не подписанных электронной подписью, предусмотренных пунктами 2.6.1 настоящего административного регламента, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствует.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги не может превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
2.12.1. Прием заявления и его регистрация в МАУ "МФЦ", Уполномоченном органе, а также доведение заявления до ответственного за обработку осуществляются в порядке общего делопроизводства.
2.12.2. Дата регистрации заявления в МАУ "МФЦ", Уполномоченном органе является началом исчисления срока исполнения государственной услуги.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.13.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение в МАУ "МФЦ" должно делиться на следующие функциональные зоны:
- информирования и ожидания;
- приема заявителей.
Зоны должны быть оборудованы:
- системой кондиционирования воздуха;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- системой охраны.
Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Зона информирования и ожидания оборудуется:
- информационными стендами, содержащими информацию, указанную в п. 1.3.5 настоящего административного регламента;
- стульями, кресельными секциями и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственной услуги.
Окна и кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера окна (кабинета);
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан;
- времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.13.2. Рабочее место специалиста МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа, осуществляющего прием заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.
2.13.3. Места для приема заявителей в Уполномоченном органе должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов, информационными стендами, содержащими информацию, указанную в п. 1.3.5 настоящего административного регламента. Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13.4. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.14.1. С целью оценки доступности и качества предоставленной государственной услуги используются следующие индикаторы и показатели:
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальном сайте администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области и МАУ "МФЦ";
- размещение форм, бланков и заявлений на информационных стендах МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа.
2.14.2. Показателями оценки доступности и качества государственной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц и специалистов МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МАУ "МФЦ", Уполномоченном органе в электронной форме.
На официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и Едином портале государственных услуг заявителю предоставляется возможность:
- получения полной информации о государственной услуге;
- копирования и заполнения в электронном виде формы заявления о предоставлении государственной услуги;
- представления в электронной форме заявления и документов на получение государственной услуги;
- мониторинга хода предоставления государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги через МАУ "МФЦ".
3.1.1. Предоставление услуги "Выдача родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления и документов специалистом МАУ "МФЦ";
- формирование пакета документов и передача заявления и документов в Уполномоченный орган;
- подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги;
- выдача (направление) специалистом МАУ "МФЦ" документов заявителю.
3.1.2. Последовательность выполняемых административных процедур представлена блок-схемой в приложении № 4 к административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов" служит личное обращение заявителя с соответствующим заявлением и приложенным к нему необходимыми документами в МАУ "МФЦ" либо поступление заявления в электронной форме через портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и единый портал государственных услуг.
3.2.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалист МАУ "МФЦ", ответственный за прием заявителей.
3.2.3. Специалист, ответственный за прием заявителей:
1) устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность;
2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении по желанию заявителя самостоятельно заполняет в программно-техническом комплексе заявление и передает его на подпись заявителю;
3) если представленные вместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение федеральным законом не требуется), сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения;
4) если у заявителя отсутствуют копии необходимых документов, специалист МАУ "МФЦ", ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования;
5) при отсутствии необходимых документов или несоответствии представленных документов требованиям специалист, ответственный за прием заявителей, уведомляет заявителя о наличии препятствий для получения государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
6) формирует опись (расписку) о принятии заявления и документов;
7) формирует уведомление о сроке предоставления услуги, в котором определяет срок предоставления услуги в соответствии с настоящим административным регламентом;
8) выдает заявителю опись (расписку) о приеме документов и уведомление о сроке предоставления услуги;
9) регистрирует поступившее заявление и документы в автоматизированной информационной системе "Дело" и проставляет на заявлении дату и номер регистрации;
10) передает принятый пакет документов специалисту МАУ "МФЦ", ответственному за обработку документов, для их дальнейшей обработки.
3.2.4. Максимальный срок исполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления" составляет не более 1 дня.
3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю описи (расписки) принятых документов и уведомления о сроке предоставления услуги.
3.3. Формирование пакета документов и передача заявления и документов в Уполномоченный орган.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры "Формирование пакета документов и передача заявления и документов в Уполномоченный орган" является поступление к специалисту, ответственному за обработку документов, заявления о предоставлении государственной услуги.
3.3.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МАУ "МФЦ", ответственный за обработку документов.
3.3.3. Специалист МАУ "МФЦ", ответственный за обработку документов:
1) при необходимости формирует и направляет в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия запросы на получение информации, необходимой для предоставления государственной услуги, но находящейся в распоряжении иных организаций и (или) органов исполнительной власти;
2) получает ответы на запросы и прикладывает к принятому пакету документов;
3) готовит и направляет сопроводительное письмо, включающее в себя опись направляемых документов, на имя начальника Уполномоченного органа;
4) фиксирует факт отправки сопроводительного письма в АС "Дело".
3.3.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 6 дней.
3.3.5. Результатом данной административной процедуры является направление сопроводительного письма с документами согласно описи в Уполномоченный орган.
3.4. Подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги" служит получение руководителем Уполномоченного органа сопроводительного письма с документами согласно описи и назначение руководителем Уполномоченного органа ответственного за рассмотрение заявления.
3.4.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение услуги.
3.4.3. Административная процедура "Подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги" включает в себя:
- рассмотрение поступившего заявления на предмет обращения и соответствие установленным требованиям;
- подготовку и подписание проекта постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области о выдаче родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет либо об отказе в выдаче данного постановления;
- направление результата оказания государственной услуги в МАУ "МФЦ".
3.4.4. Результат предоставления муниципальной услуги направляется администрацией городского округа - город Волжский Волгоградской области в МАУ "МФЦ" в течение 1 дня с момента подписания и заверения гербовой печатью постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области о выдаче родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет либо об отказе в выдаче такого разрешения. Копия постановления и приложенный пакет документов направляются администрацией городского округа - город Волжский Волгоградской области в Уполномоченный орган для хранения и учета.
3.4.5. Максимальный срок административной процедуры "Подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги" составляет не более 20 дней.
3.4.6. Результатом выполнения административной процедуры является направление в МАУ "МФЦ" результата предоставления государственной услуги.
3.5. Выдача (направление) документов заявителю.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) документов заявителю" является получение руководителем МАУ "МФЦ" от Уполномоченного органа результата предоставления государственной услуги.
3.5.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист МАУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов.
3.5.3. Специалист МАУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, в день получения результата предоставления государственной услуги уведомляет заявителя об исполнении услуги способом, указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по электронной почте, СМС-сообщение).
3.5.4. В случае получения результата предоставления услуги в МАУ "МФЦ" заявитель предъявляет специалисту МАУ "МФЦ", ответственному за выдачу документов, следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- опись (расписку) о принятии документов (при ее наличии у заявителя).
3.5.5. При обращении заявителя специалист МАУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, выполняет следующие операции:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени при получении документов;
3) находит документы, подлежащие выдаче;
4) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
5) выдает документы заявителю;
6) регистрирует факт выдачи документов (сведений) заявителям в журнале выдачи готовых документов и предлагает заявителю расписаться в журнале о получении документов;
7) уведомляет заявителя о необходимости явки в Уполномоченный орган для подписания договора доверительного управления имуществом несовершеннолетнего подопечного.
3.5.6. В случае если заявитель при подаче заявления указал способ получения результата оказания государственной услуги "выдать на руки" и не обратился за получением документов после его уведомления о готовности, при невозможности установить контакт с заявителем, а также невозможности явки заявителя или его представителя в МАУ "МФЦ" для получения решения в течение трех дней с момента получения документов руководителем МАУ "МФЦ" специалист МАУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, направляет результат оказания государственной услуги заявителю заказным письмом с уведомлением.
3.5.7. В случае если заявитель при подаче заявления указал способ получения результата оказания государственной услуги "посредством почтового отправления", специалист МАУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов:
- направляет готовые документы заявителю заказным письмом с уведомлением;
- регистрирует факт направления документов (сведений) заявителю в журнале выдачи готовых документов с проставлением даты направления.
3.5.8. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 3 дней.
3.5.9. Результатом предоставления административной процедуры является выдача (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги.
3.6. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги через Уполномоченный орган.
3.6.1. Административный процесс по предоставлению государственной услуги через Уполномоченный орган включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и документов, оформление результата предоставления государственной услуги;
- выдача (направление) специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, документов заявителю.
3.6.2. Последовательность административных процедур предоставления государственной услуги представлена блок-схемой в приложении № 5 к настоящему административному регламенту.
3.7. Прием и регистрация заявления и документов.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов" служит личное обращение заявителя с соответствующим заявлением и приложенным к нему необходимыми документами в Уполномоченный орган либо поступление заявления в электронной форме через портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и единый портал государственных услуг.
3.7.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием заявлений.
3.7.3. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном его заполнении специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием заявлений, заполняет форму заявления самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.7.4. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 30 минут.
3.7.5. Специалист, ответственный за прием заявлений, в день приема заявления передает заявление и необходимые документы специалисту, ответственному за регистрацию заявлений.
3.7.6. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за регистрацию заявления, регистрирует его в журнале входящей документации в порядке общего делопроизводства и передает заявление начальнику Уполномоченного органа или должностному лицу, исполняющему его обязанности.
3.7.7. Результатом исполнения административной процедуры является:
- прием заявления и необходимых документов;
- регистрация заявления в журнале входящей документации в порядке общего делопроизводства.
3.7.8. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 3 дней.
3.7.9. Начальник Уполномоченного органа рассматривает заявление, накладывает соответствующую резолюцию и передает на исполнение специалисту, ответственному за исполнение услуги.
3.7.10. Прием заявления и прилагаемых документов, поступивших в электронной форме через официальный портал Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, их регистрация и обработка осуществляется специалистом, ответственным за исполнение услуги, в Уполномоченном органе в порядке общего делопроизводства.
При получении документов в электронном виде через портал Губернатора и Администрации Волгоградской области специалист Уполномоченного органа в течение одного дня направляет заявителю сообщение о принятии заявления к рассмотрению.
3.7.11. Прием заявления, поступившего по почте, его регистрация и обработка осуществляется специалистом Уполномоченного органа, ответственным за прием и регистрацию заявлений, в порядке общего делопроизводства.
3.7.12. Общий срок административной процедуры "Прием и регистрация заявления и документов" составляет не более 3 дней.
3.7.13. Результатом административной процедуры является получение специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, заявления с поручением о его рассмотрении.
3.8. Рассмотрение заявления и оформление результата предоставления государственной услуги.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение заявления и оформление результата предоставления государственной услуги" является получение специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, заявления с поручением о его рассмотрении.
3.8.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение государственной услуги.
3.8.3. Административная процедура "Рассмотрение заявления и документов, оформление результата предоставления государственной услуги" включает в себя три этапа:
- рассмотрение специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, предмета обращения заявителя, проверка поступившего заявления на соответствие его требованиям, установленным пунктом 2.6.1 Административного регламента, подготовка проекта постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области о выдаче родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет либо об отказе в выдаче такого разрешения. Согласование проекта постановления руководителем Уполномоченного органа и должностными лицами администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области в соответствии с бланком согласования проекта постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области;
- заместитель главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области, ответственный за подписание проекта постановления, рассматривает его и подписывает;
- подписанные в установленном порядке документы регистрируются должностным лицом, ответственным за регистрацию документов, в установленном порядке делопроизводства и передаются специалисту Уполномоченного органа, ответственному за исполнение государственной услуги.
3.8.4. Общий срок выполнения административной процедуры "Рассмотрение запроса и оформление результата предоставления государственной услуги" составляет 24 дня.
3.8.5. Результатом административной процедуры является получение специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение государственной услуги, подписанного заместителем главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области и зарегистрированного постановления о выдаче родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет либо об отказе в выдаче такого разрешения.
3.9. Выдача (направление) специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, документов заявителю.
3.9.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение услуги, документов заявителю" является получение специалистом Уполномоченного органа, ответственным за исполнение государственной услуги, подписанного заместителем главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области и зарегистрированного постановления о выдаче родителям или усыновителям разрешения на изменение имени, фамилии ребенку до достижения им возраста четырнадцати лет.
3.9.2. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение государственной услуги, уведомляет заявителя об исполнении услуги способом, указанным заявителем при подаче заявления (телефонный звонок, уведомление по электронной почте, СМС-сообщение).
3.9.3. В случае получения результата предоставления услуги в Уполномоченном органе заявитель предъявляет специалисту Уполномоченного органа, ответственному за исполнение государственной услуги, следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов.
3.9.4. При обращении заявителя специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение государственной услуги, выполняет следующие операции:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
- проверяет полномочия заявителя, в том числе' полномочия представителя действовать от его имени при получении документов;
- находит документы, подлежащие выдаче;
- выдает документы заявителю;
- отражает факт выдачи документов заявителю путем подписания заявителем копии выдаваемых документов.
3.9.5. В случае если заявитель при подаче заявления указал способ получения результата оказания государственной услуги "выдать на руки" и не обратился за получением документов в течение двух месяцев с момента окончания срока, указанного в уведомлении о сроке предоставления услуги, специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение государственной услуги, направляет результат оказания государственной услуги заказным письмом с уведомлением.
3.9.6. В случае если заявитель при подаче запроса указал способ получения результата оказания государственной услуги "посредством почтового отправления", специалист Уполномоченного органа, ответственный за исполнение государственной услуги, направляет готовые документы заявителю заказным письмом с уведомлением.
3.9.7. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 3 дней.
3.9.8. Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю результата предоставления государственной услуги.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляется должностными лицами МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа, в обязанности которых входит выполнение соответствующих функций.
4.2. Начальник Уполномоченного органа, должностные лица МАУ "МФЦ" осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа положений настоящего административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления государственной услуги.
4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в МАУ "МФЦ", Уполномоченный орган жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления государственной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего административного регламента.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа на основании приказа МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа.
4.7. По результатам проведения проверки составляется справка, в которой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Специалисты МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом. Персональная ответственность специалистов МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9. Контроль за исполнением государственной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами МАУ "МФЦ", Уполномоченного органа с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, во внесудебном порядке. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего государственной услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственной услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заявитель может обжаловать действия (бездействие), а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, у следующих должностных лиц администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области:
- специалиста Уполномоченного органа - у начальника Уполномоченного органа или лица, исполняющего его обязанности, заместителя главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области;
- начальника Уполномоченного органа, заместителя главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области - у главы городского округа - город Волжский Волгоградской области.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ "МФЦ", Уполномоченный орган, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации городского округа - город Волжский, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
- на имя начальника Уполномоченного органа по адресу: 404101, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, 10, контактный телефон (8443) 27-54-22, e-mail: edu_vlz@volganet.ru;
- на имя руководителя МАУ "МФЦ" по адресу: 404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19.
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронных подписью, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
5.5. Жалоба заявителя, адресованная главе городского округа, заместителю главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется в отдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19, каб. 117, контактный телефон (8443) 42-12-76, e-mail: ag_volj@volganet.ru.
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц в предоставлении государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в сроки, установленные процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.13. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном интернет-сайте уполномоченного органа, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Волгоградской области, а также путем дачи консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Заместитель главы
администрации
Е.Г.ЛОГОЙДО





Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Выдача родителям или
усыновителям разрешения
на изменение имени, фамилии
ребенку до достижения
им возраста четырнадцати лет"

Начальнику управления образования и
молодежной политики администрации
городского округа - город Волжский
Волгоградской области

Ф.И.О., адрес: ____________________
конт. тел.: _______________________


Заявление

Прошу разрешить изменить фамилию (имя) моему несовершеннолетнему
ребенку
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
на фамилию (имя) __________________________________________________________

в связи ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________


Прошу выдать результат государственной услуги _____________________________
(нарочно, почтовым
отправлением)
"__" _____________ ____ г. ________________
(подпись)





Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Выдача родителям или
усыновителям разрешения
на изменение имени, фамилии
ребенку до достижения
им возраста четырнадцати лет"

Начальнику управления образования и
молодежной политики администрации
городского округа - город Волжский
Волгоградской области


Ф.И.О., адрес: ____________________
конт. тел.: _______________________


Заявление

Я, _______________________________________________________________________,

не возражаю против изменения фамилии (имени) моего ребенка
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
на фамилию (имя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________


"__" ____________ ____ г. ___________________
(подпись)





Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Выдача родителям или
усыновителям разрешения
на изменение имени, фамилии
ребенку до достижения
им возраста четырнадцати лет"

Начальнику управления образования и
молодежной политики администрации
городского округа - город Волжский
Волгоградской области


Ф.И.О., адрес: ____________________
конт. тел.: _______________________


Заявление

Я, _______________________________________________________________________,
___________________________________________________________________________

не возражаю против изменения мне фамилии (имени)
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

на

"__" ____________ ____ г. ___________________
(подпись)





Приложение № 4
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Выдача родителям или
усыновителям разрешения
на изменение имени, фамилии
ребенку до достижения
им возраста четырнадцати лет"

БЛОК-СХЕМА
ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РОДИТЕЛЯМ ИЛИ
УСЫНОВИТЕЛЯМ РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ
ДО ДОСТИЖЕНИЯ ИМ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ" ЧЕРЕЗ МАУ "МФЦ"


Прием и регистрация заявления и документов специалистом МАУ "МФЦ"
Срок выполнения административной процедуры - 1 день

\/

Формирование пакета документов и передача заявления и документов в
управление образования и молодежной политики администрации городского
округа - город Волжский Волгоградской области
Срок выполнения административной процедуры - 6 дней

\/

Подготовка и подписание результата предоставления государственной услуги
Срок выполнения административной процедуры - 20 дней

\/

Выдача (направление) специалистом МАУ "МФЦ" документов заявителю
Срок выполнения административной процедуры - 3 дня






Приложение № 5
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги "Выдача родителям или
усыновителям разрешения
на изменение имени, фамилии
ребенку до достижения
им возраста четырнадцати лет"

БЛОК-СХЕМА
ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РОДИТЕЛЯМ ИЛИ
УСЫНОВИТЕЛЯМ РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ, ФАМИЛИИ РЕБЕНКУ
ДО ДОСТИЖЕНИЯ ИМ ВОЗРАСТА ЧЕТЫРНАДЦАТИ ЛЕТ" ЧЕРЕЗ УПРАВЛЕНИЕ
ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО
ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ


Прием и регистрация заявления и документов
Срок выполнения административной процедуры - 3 дня

\/

Рассмотрение заявления и документов, оформление результата предоставления
государственной услуги
Срок выполнения административной процедуры - 24 дня

\/

Выдача (направление) специалистом управления образования и молодежной
политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской
области результата предоставления государственной услуги
Срок выполнения административной процедуры - 3 дня



------------------------------------------------------------------